タイムセール等実施時のお願い


サーバーの遅延について

タイムセールなどで短時間にお客様のアクセスが殺到しますと一時的にサーバーレスポンスが悪化する場合があります。その場合、サーバーの遅延に伴うタイムアウト等により、一部の接続環境におきまして、注文受付順が前後する場合があります。その場合でも、購入確定をサーバーが受付した順番を持ちまして先着順とさせていただきますのであらかじめご理解・ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。


キャンセルが発生した場合の対応について

セール品の中でお客様の理由によりキャンセル品が発生した場合の対応に付きましては以下の通りになります。

1. 商品在庫がまだある場合
   
   キャンセルが発生した時点でキャンセル分を処理した在庫数量で販売を継続いたします。
   最終的にキャンセルされた数量分上乗せされた受注を受け付けます。
   
   
2. 商品在庫がない場合
   
   キャンセル分の商品は後日通常品として販売いたします。
   キャンセルされた数量によっては再販売時も特価品セールとする場合がございます。
   
   

セール品の発送について

一部セール品の中に送料無料キャンペーン除外品があります。
あらかじめご確認の上お買い上げいただきますよう宜しくお願いします。